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AbbigliamentoDonnaUomo

Valutazione globale: Rate: 3,33333333333333
Facilità di acquisto: Rate: 4,33333333333333
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Categorie prodotti: casual-tempo libero-nautico

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Facilità di contatto: Rate: 1
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ESPERIENZA NEGATIVA
scritto da luca256, 14/02/2011
Pregi:  purtroppo nessuno
Difetti:  tanti
Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: polo nuomo north sails tinta unita 
Data di acquisto: 08/02/2011
Purtroppo per me, per ben due volte ho avuto modo di seccarmi e arrabbiarmi con questo negozio. Parliamo dell'ultimo acquisto: polo north sails disponibile online e acquistata e pagata regolarmente con paypal. Per due giorni non ho ricevuto nessun messaggio da parte del negozio e attendevo con entusiasmo l'arrivo della polo. Ma mi vedo rimborsati i soldi con un messaggio che mi diceva che la polo non era disponibile perchè esaurita. Come altre volte neanche un apparente segno di cortesia da parte loro, niente di niente. Poi ho collegato il tutto giungendo al ragionamento che hanno venduto probabilmente la mia polo nel negozio a qualche altro cliente. Mi hanno creato ulteriori disagi dopo, perchè volevo acquistare una polo da un altro negozio e non avevo i soldi sul conto paypal in quanto il loro rimborso arrivava dopo alcuni giorni sul mio conto, mi hanno procurato solo fastidi senza ricevere neanche una parola nei miei confronti.

Risposta dal merchant:Salve ci siamo scusati per il disguido nel messaggio che abbiamo inviato. Purtroppo con i prezzi cosi' vantaggiosi la richiesta di merce aumenta notevolmente anche in negozio. Purtroppo nel periodo dei saldi è facile non trovare quello che si desidera non solo su e commerce ma anche nei negozi fisici in quanto ormani siamo alla fine della collezione e taglie e colori sono limitati. Consideriamo anche che sia per gli ordini telefonici effettuati dai clienti che per i cambi talgia la merce viene scaricata in fase di fatturazione. Il Suo ordine era in coda ad altri ordini in fase di elaborazione ecco perchè abbiamo ridposto 2 giorni dopo. Oltretutto il rimborso è stato effettuato immediatamente. Le tempistiche di 3 giorni non dipendono da noi ma dal portale di pagamento pay pal. Abbiamo anche molti clienti che prima di effetuare l'ordine chiedono la disponibilità di taglia e colore dato il periodo particolare. Sperando di poter portare a conclusione il Suo prossimo ordine porgiamo distinti saluti. Alessandra (14/02/2011)
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Tempi di consegna: Rate: 5
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Buon negozio...buoni prezzi!!
scritto da fabgad, 25/10/2010
Pregi:  Buoni prezzi, tutto sommato buona scelta, spedizione molto rapida, buona varieta' di modo di pagamento.
Difetti:  Descrizione e imballo esterno, migliorabile.
Consiglia l'acquisto: Sì
Prodotto/i comprato/i: Woolrich blizzard 
Data di acquisto: 19/10/2010
Ho comprato un giubbotto Woolrich a prezzo tutto sommato buono (anche se ovviamente non li regalano). La descrizione del colore non e' stata precisa, viene dichiarato marrone quando in realta' e' piu' un verdone, ma comunque mi va bene lo stesso, perche' mi piace e sono soddisfatto. Il giubbotto e' arrivato in condizioni perfette e molto rapidamente, anche se l'imballo esterno non ispirava molta fiducia. La merce dopo attento esame e confrontandola con altri Woolrich di amici, comprati in posti diversi, mi sento di valutarla originale.

Valutazione: Rate: 5
Servizi al cliente: Rate: 5
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A totale disposizione del cliente!E che sconti!:D
scritto da luta7, 26/02/2010
Pregi:  Disponibilità, gentilezza, velocità nella spedizione! Praticamente tutto!
Difetti:  Nessuno
Consiglia l'acquisto: Sì
Prodotto/i comprato/i: Giacca Woolrich primaverile 
Data di acquisto: 08/02/2010
Ho comprato una giacca Woolrich primaverile con uno sconto del 50%!! Era rimasta una sola taglia e la sig ALESSANDRA è stata gentilissima nel chiamarmi e fornirmi le misure precise. Colgo l' occasione per ringraziarla per la sua premura nei confronti del cliente! Bravissima!

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