Bow

Ho preso un Oregon Scientific IWA80093. Il miglior prezzo al momento dell'ordine ed ancora uno deimigliori. Ordinato il 30/11/10 pomeriggio, è partito il 3/12 come specigicato nella linguetta della disponibilità e consegnato il 6/12/10. Tolti sabato 4 3 domenica 5, l'oggetto è stato consegnato in 4 giorni lavorativi. Imballo ben fatto, chiara la transazione economica e il tracking del pacco.

In data 30/11/2010 ho acquistato presso questo shop on line uno spremiagrimi elettrico; in data 03/12/2010 è arrivato regolarmente. L'oggetto è perfettamente funzionante anche se con qualche graffio sul manico, manca lo scontrino fiscale. Complessivamente la valutazione è buona. Consigliato.

Il 14 novembre (domenica)acquisto un telefono (Nokia 7230) indicato come immediatamente disponibile (spedizione in 1 gg lavorativo). Il giorno successivo il prodotto diventa disponibile presso magazzino fornitore e la spedizione in 2 gg lavorativi. Da lì è risultato durante tutta la settimana prima in lavorazione e poi in preparazione. E'arrivato il martedì, sei giorni lavorativi dopo l'ordine, quindi ben lontani dai 2 gg lavorativi indicati. Deludente

Il 21/10/2010 ho ordinato presso questo sito il sovradescritto HTC HD7 il quale appariva disponibile presso magazino fornitore con spedizione assicurata entro 2 settimane o più. Una volta concluso l'ordine ogni giorno controllavo lo stato e con grande felicità notavo che di volta in volta diminuivano i giorni d'attesa (ovvero: in arrivo tra 8gg lavorativi, poi tra 7 gg lavorativi e così via) fino a quando lo stato dell'ordine si è fermato su: Ordinato a fornitore, data di arrivo sconosciuta. A questo punto ho iniziato a contattare per e-mail lo staff di Bow e mi hanno assicurato l'arrvo della merce entro fine settimana. Rassicurato da ciò, ho aspettato un'altra settimana e a quel punto ho pensato fosse meglio contattare telefonicamente. Il call center è risultato essere sempre staccato e nessuno mai mi ha risposto. Una settimana fa, quindi ho disdetto l'ordine e ordinato l'articolo altrove, ma invece di avere conferma di ciò, mi hanno risposto confermandomi dell'avvenuta spedizione.

Il 7/11/2010 ordino HTC HD7 a 569€ con pagamento CdC e corriere compreso. Il sito web dava disponibile il prodotto presso mag fornitore, con la clausola "tempi consegna 2 settimane o più". Dopo 2 giorni lo "Stato ordine" riportava "consegna fornitore 3-7 gg" ma, dopo 2 ore riportava "data consegna sconosciuta". Il mio ordine è rimasto in “data sconosciuta” fino al 14/11 (quindi in 5 gg lavorativi nessun cambiamento di stato). Non avendo grande fretta e confidente, attendo. Nel frattempo sullo stesso sito BOW, lo smartphone da me ordinato, veniva proposto a 30€ in meno di quanto l'avrei pagato io. Quindi, la sera stessa (14/11) chiedo di annullare l'ordine. Il 15/11 mattina ricevo conferma di annullamento. Che dire ?!! Sono più veloci ad annullare un ordine anziché confermarlo. Non capisco la clausola “ 2 settimane o più” (chissà quando ?!) dato che è disponibile presso fornitore. Inoltre non capisco il periodo di “stand-by” dell’ordine senza una comunicazione verso il cliente.