Non Consigliato!!! Pessimo servizio!
scritto da giuffro79, 25/01/2012
Pregi:
Prezzo concorrenziale e prodotto Ottimo
Difetti:
Moltissimi, call center lacunoso ed attese infinite per parlare con un operatore. Attese anche di 2 ore al telefono senza poter parlare con nessuno.
Non si riesce ad avere nemmeno risposte via E-mail alle richieste di supporto e di info sui prodotti!
Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: Lavatrice Miele W5835
Data di acquisto: 05/12/2011
Non è il primo acquisto che faccio su internet e non sarà nemmeno l'ultimo.
Sono molto deluso da questa società di vendita.
Ho acquistato l'oggetto il 5/12/2011 e mi è stato comunicata la spedizione il 9/12/2011 con un tempo di attesa di 7 giorni lavorativi bene la lavatrice è arrivata il 28/12/2011! Dopo numerose telefonate e dopo ore di attesa per parlare con l'operatore che sempre forniva informazioni frammentate sulla consegna dell'oggetto sono riuscito a farmi dare il numero del corriere e del codice di tracciatura che non è lo stesso presente nella mail di conferma della spedizione.
Non vi è possibilità alcuna via web di vedere dove si trova l'oggetto se non venendo a conoscenza di numero di telefono e di codice tracciatura del corriere. Dopo numerose telefonate andate a vuoto ed attese infinite riesco a prendere la linea ed a parlare con un operatore che mi comunica che il numero di telefono comunicatogli da Comproedono è Errato e che il corriere non era riuscito a contattarm