DigiShop

E' andato tutto benissimo. Consegna rapida e precisa anche se sarebbe meglio dare la possibilità di prendere l' appuntamento per la consegna come fanno altri siti. Grande servizio clienti: Federico mi ha dato tutte le spiegazioni di cui avevo bisogno.....in alcuni orari il traffico telefonico è congestionato, ma quando sono riuscito a parlarci ho avuto tutte le spiegazioni del caso. Grande macchina la D5100

Ho deciso di acquistare la videocamera e mi sono affidato a Digishop rimanendo molto soddisfatto. Ho riscontrato cordialità sia al telefono che tramite contatto mail. L'oggetto mi è stato recapitato dopo 7 giorni dall'acquisto. Consigliatissimo.

Ordinata una fotocamera Sony Alpha NEX 5 il 13 aprile, il loro sito riporta: "disponibilità piena". L'ordine passa in "elabrorazione". Dopo una settimana ancora il nulla ma il loro sito continua a riportare "disponibilità piena". Chiedo informazioni e mi rispondono dicendo che il fornitore sta ritardando la consegna (fornitore? allora non era così piena la disponibilità), ma il sito imperterrito continua a segnalare: "disponibilità piena". Dopo 20 giorni (a fronte dei 4-7 promessi per la consegna) ancora il nulla ma la situazione precipita perchè il prodotto scompare dal sito! Chiedo informazioni ma loro sembrano in balìa del destino: "ad oggi non abbiamo notizie certe sul nostro fornitore". Estenuato, passati 30 giorni di snervante attesa chiedo il rimborso ma non finisce qui: impiegano una settimana per ricaricare la mia postepay! Morale: TELEFONATE prima per farvi garantire la disponibilità reale del prodotto, se ce l'hanno saranno pure veloci ma se non ce l'hanno sono dolori...

Prodotto integro e senza problemi. Tempi di consegna molto più ampi di quanto dichiarato. Il manuale d'uso inviatomi è in lingua tedesca. Ho chiesto se fosse possibile cambiarlo, mi hanno risposto che il manuale italiano è presente sul cd incluso nella confezione (quindi, se lo volete cartaceo dovete stamparvelo).

Ho ordinato una macchina fotografica digitale il 03 maggio 2011. Loro impegno: arriva entro 5/7 giorni, ed io gli ho fatto presente che a me serviva perche dovevo partire per le vacanze. Oggi è il 16 maggio 2011 e non è ancora arrivata, e non sanno quando arriva. Adesso io devo annullare tutto ed andarla ad acquistare in un negozio, perche tra 2 giorni devo partire per le vacanze, e non ho ancora la fotocamera!!!! Alla fine dovrò fare causa tramite il mio LEGALE per bloccare il tutto. Valutazione NETTAMENTE NEGATIVA!!!!!! CALL CENTER PESSIMO!!!!!!!!! I CLIENTI VANNO RISPETTATI.