DigiShop

E' la prima volta che mi trovo di fronte ad una esasperante incompetenza di questo tipo per l'acquisto di un prodotto tramite sito e-commerce. Attirano i clienti con i prezzi bassi e la disponibilità immediata dei prodotti...quest'ultima falsissima. Ho dovuto disdire l'ordine dopo 2 settimane perchè stanco dei continui slittamenti. Continuano a rimandare sulle consegne e non rispettano ne la parola data ne il loro stesso Art.4 delle Condizioni di Vendita. DELUSIONE!!!

Hard Disk da 500GB usb 2.0/ 3.0

Ho fatto l'ordine di acquisto la sera di lunedì 14 marzo 2011, la spedizione è avvenuta il mercoledì della settimana successiva, ma il giorno della consegna, il 25 marzo, il corriere Bartolini ha smarrito il mio pacco!!!! Fortunatamente, grazie alla professionalità sia di DigiShop sia di Bartolini, mi è stato rispedito un altro pacco immediatamente, che è arrivato l'8 aprile 2011. Il prezzo era quello più basso del momento.

In previsione di una vacanza con partenza il 21/03/2011, il 28/02/2011 (quindi tre settimane prima della partenza) effettuo l'ordine di questa macchina fotografica e pago immediatamente con bonifico bancario, dopo una settimana il mio ordine è ancora "in elaborazione", chiedo informazioni e si scusano dicendo che sarà spedita entro fine settimana. Dopo quindici giorni l'ordine risulta essere sempre "in elaborazione", realizzo che la macchina non mi arriverà mai per tempo, chiedo quindi di annullare e la restituzione del pagamento. Si scusano nuovamente e dicono che faranno il rimborso quanto prima. Passa un'altra settimana ma i soldi non ci sono ancora sul mio conto. Parto per la vacanza, passano altri 15 giorni, torno dalla vacanza e dei soldi neanche l'ombra. Sollecito nuovamente e finalmente il 05/04/2001 mi vengono riaccreditati i soldi in banca. Da notare che nell'arco di tutto questo tempo, sul loro sito, la macchina fotografica è sempre stata indicata con "disponibilità piena".

Prezzo, velocità, cortesia e disponibilità. Tutto OK.