Difetti:
Comunicazione
Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: ipad
Data di acquisto: 03/01/2012
Effettuato un ordine in promozione per un ipad 64gb il giorno 3 gennaio. Il giorno 13 non avendo avuto alcun riscontro chiedo informazioni. Mi viene risposto che il prodotto non sarà disponibile in tempi brevi. Ordine annullato
Risposta dal merchant:Ci scusiamo con il cliente per non essere stati in grado di accontentarlo ma purtroppo, al momento dell'ordine, il prodotto non era disponibile nei nostri magazzini. Ancora oggi siamo in attesa che il fornitore ci comunichi la data di consegna.
Come richiesto dal cliente abbiamo provveduto ad annullare l'ordine e di conseguenza non è stato prelevato da parte nostra alcun importo dalla sua carta di credito.
Qualora ci confermasse ancora una volta la fiducia siamo disponibili a riattivare a favore del cliente il suo buono sconto affinché possa usufruirne per acquistare altri prodotti. A tal proposito invitiamo il cliente a contattarci scrivendo a info@emall.it. (16/01/2012)