Pregi:
Finora non ne ho potuti constatare; mi auguro che mi venga data l’occasione di apprezzare i pregi dell’irraggiungibile servizio postvendita nella definizione della transazione.
Difetti:
Ho respinto la consegna e inserito il reclamo sul sito del negozio. Non sono stato ancora richiamato e i 6 tentativi di contatto telefonico sono stati un costo ulteriore per le decine di minuti in ascolto musichetta a vantaggio dell’operatore telefonico.
Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: aspiratutto Electrolux ZB4112
Data di acquisto: 11/12/2011
Ho ordinato un aspiratutto da questo e-seller. Alla consegna il prodotto è stato recapitato in queste condizioni: nessun imballo oltre la sua confezione originale che era letteralmente APERTA senza ombra di chiusura: nè adesivo nè fascetta. Il cartone era malandato e gli incastri della chiusura erano sciupati a prova che era stato più volte aperto e richiuso. Ho aperto la confezione ed ho visto che prodotto, istruzioni e accessori(?) erano stati messi in un sacchetto di plastica chiuso da scotch. L’alimentatore (originale?) era stato malamente infilato a parte nella confezione con la punta del cavo che sporgeva da fuori. Sempre soddisfatto dagli acquisti in web, una cosa così non la posso giustificare. Capisco disguidi, prodotti guasti all’origine, danni nel trasporto, ritardi ecc, ma qui c’è la una PALESE VOLONTA’ di spedire un prodotto in condizioni vergognose. Questo, cari acquirenti, significa NESSUN RISPETTO per il cliente, col tentativo di rifilare fondi di magazzino malconci.