nokia difettoso e non in garanzia
scritto da citrosodine, 25/01/2012
Pregi:
nessuno
Difetti:
non sono trasparenti, vendono oggetti non in garanzia e non risolvono il problemi che hanno creato loro con la loro poca trasparenza.
Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: noia x1-01
Data di acquisto: 28/12/2011
telefono malfunzionante e non coperto da garanzia nokia in quanto l'apparecchio è destinato al mercato nigeriano e quindi la garanzia è valida solo in Nigeria.
Sul sito non era specificato altrimenti non l'avrei comprato certo allo stesso prezzo a cui si trova nei negozi lo stesso cellulare con garanzia italia. Ho provato a chiamare il venditore che inizialemnte voleva convincermi che era di importazione ma destinato al mercato europeo e non nigeriano sperando di convincermi che fosse l'assistenza nokia ad aver sbagliato
il venditore si rifiuta di restituirmi i soldi in cambio di un telefono che mi ha venduto traendomi volontariamente in inganno! Il centro assistenza nokia mi conferma che i difetti che ha il telefono sono dovuti proprio al fatto che non è destinato al mercato italiano!SCONSIGLIATO ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!!!
Risposta dal merchant:Rispondiamo all'opinione dell'utente dicendo che il malfunzionamento del prodotto (scarsa ricezione) è dovuto alla tecnologia Dual Band installata sul cellulare e quindi non attribuibile alla provenienza del telefono.
L' utente si rifiuta di usufruire della garanzia del venditore che subentra nel caso di prodotti non coperti da garanzia.
Ricordiamo che i termini per esercitare il recesso sono di 10 gg dalla data di ricezione del bene pertanto il rimborso non è potuto avvenire perché la richiesta è pervenuta dopo quasi un mese dalla data di ricezione del bene. (01/02/2012)
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