Euronics

non sono riusciti a spedirlo con i tempi indicati dal sito, ordinato il 21 sera (prodotto disponibile) arrivato il 27 mattina; credo che con un semplice avvertimento nell'home si riesca ad essere più coretti per il futuro ;). Joypad arrivato nero al posto del bianco, come era riferito anche nel titolo e foto; imballaggio inesistente.

Ho tenuto d'occhio il sito di Euronics, e l'ordine è risultato evaso solo quando consegnato. Ma hanno impiegato solo 2 giorni sotto Natale, ordinato il 26 Dicembre arrivato il 28 mattina.

Ho già acquistato altre volte da Euronics online, senza alcun tipo di problema e con consegna in 24/48h. Ora addirittura la spedizione l'ho pagata solo 3,50.

In data 02.12.2011 ho acquistato sul loro sito un pack composto da un Lettore Bluray Samsung 3d BD-D5500 e 10 Film in Bluray (di cui n° 2 in 3D). Dopo qualche giorno arriva a destinazione la versione contenente esclusivamente il Lettore senza i Bluray.Contattati sia telefonicamente che via email dichiarano di inoltrare sempre le mie segnalazioni al post-vendita e mi invitano al tempo stesso a compilare un modulo on-line di denuncia di difetto di conformità. Da allora tutto tace fino ad arrivare alla giornata di ieri quando un'addetta allo stesso post-vendita mi contatta asserendo che la samsung aveva inviato solo versioni prive del pack regalo contenente i 10 bluray e che quindi avevano inviato ai clienti tale versione. Ovviamente ho rivolto educatamente le mie rimostranze all'operatrice facendo presente che il cliente doveva essere necessariamente e preventivamente avvisato della variazione in corsa. Dopo l'offerta di rimborso di 11 euro (?!?) gentilmente rifiutata, ho annullato.

Ho acquistato una coppia di telefoni cordless; mi sono stati consegnati con la loro scatola originale... direttamente inserita in un sacchetto di plastica!!! Senza il minimo imballo a protezione... Hanno un bel dire di accettare con riserva se l'imballo è danneggiato... un sacchetto di plastica non si danneggia... ma il suo contenuto inevitabilmente sì! E pure in modo non verificabile fino all'apertura... La scatola originale dentro il sacchetto era semplicemente devastata! Sembra passata nel tritacarne... vecchia di 10 anni... Vergognoso!