Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: memory stick pro duo 4gb
Data di acquisto: 07/02/2008
Hanno fatto acquistare un articolo che non avevo in magazzino, facendo perdere tempo e bloccato soldi miei per più di una settimana, avendo urgente bisogo di quell'acquisto ho dovuto aspettare che i meiei soldi venissero riaccreditati dopo, ripeto, più di una settimana e non per colpa della mia banca per per colpa del loro gestore di pagamento in carta di credito
Risposta dal merchant:Dal cliente è stato acquistato un prodotto non disponibile come indicato al momento dell'ordine sia sul sito, sia sulla sua conferma d'ordine email. Non c'era nessuna indicazione ingannevole che il prodotto era immediatamente disponibile ma era chiaramente indicato disponibilità da verificare. Il cliente ha chiesto informazioni il giorno 13/02 sui tempi di consegna e ha avuto immediatamente risposta che il prodotto sarebbe stato disponibile solo il 27/02. Ha annullato l'ordine il giorno 13/02. Nessun accredito è stato effettuto in anticipo, e l'impegno sul platfond della carta di credito è stato annullato appena ricevuta il suo annullamento d'ordine. Purtroppo la perdita di tempo è stata solo nostra. (17/03/2008)
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