Pregi:
Proprio nessuno
Difetti:
Prodotti non funzionanti, sito orribile, assistenza infantile e con tempi biblici. Nessun rimborso per prodotti non funzionanti.
Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: 2 cavi audio ottici toslink e sdoppiatore toslink
Data di acquisto: 17/11/2009
Premetto che nella azienda spendiamo molto denaro durante l'anno per i prodotti presento nel catalogo di questo "sito".
Prima di fare qualche acquisto serio abbiamo deciso quindi di fare un piccolo ordine di prova, e meno male...
Il 17 novembre, quindi quasi due mesi fa, abbiamo acquistato due cavi audio ottici e uno sdoppiatore.
Dei tre funzionava soltanto uno dei due cavi ottici.
Ho quindi inviato una email al servizio di assistenza alla quale ho ricevuto risposta dopo ben 3 giorni. Stessi tempi (3 giorni medi) anche per le successive email, quindi la corrispondenza, irta di difficoltà perché tesa solo a dimostrare un uso incorretto del prodotto nonostante la mia insistenza nel dimostrare che si tratta del nostro lavoro e quindi conosciamo bene il prodotto.
Dopo un infinito scambio di email si dicono disposti a rimborsarci e dopo quasi 2 mesi siamo ancora in attesa.
Grazie a Dio solo un commerciante on line su mille si comporta così.