Massari Casa

Ho acquistato un coperchio in vetro per un piano cottura Indesit, ad un prezzo, comprensivo di spedizione, nettamente più basso del miglior prezzo trovato su altri negozi online. La spedizione è stata effettuata con grande rapidità, ma per un disguido sull'indirizzo dovuto a mia colpa, era ritornata al mittente. A quel punto sono stato immediatamente contattato telefonicamente dal negozio che ha provveduto a rimandare la merce senza nessun costo aggiuntivo per me. Ho ricevuto il prodotto in perfetto stato in meno di 48 ore (sul sito i tempi di consegna erano indicati in 3-5 gg lavorativi).

Per quanto riguarda l'Azienda cortesia nel rispondere alle mie mail e alle mie richieste di informazioni, ho solo delle riserve sul servizio del corriere con appuntamento

La cosa che più non ti aspetti quando compri in internet è che si possa poi contattare una persona del negozio, magari solo per un consiglio. In questo caso devo dire che Massari Casa mi ha stupito per la facilità di comunicazione, la professionalità nel dare consigli appropriati, la cortesia e soprattutto la pazienza. Ciò è tanto più importante, quanto più importante è l'acquisto da fare, come nel mio caso un frigorifero americano.

sono sodisfattissimo sia dell'aquisto fine a se stesso sia dell'ottimo rapporto che ho avuto fin dall'inizio con questo negozio,al merce inoltre a causa del corriere e arrivata rotta, il venditore ha immediatamente ritirato e riinviato in tempi davvero brevi la merce nuova. che dire PERFETTTO PROFESSIONALE E GENTILE . grazie