Mr.Price

Avendo comprato una lavastoviglie e pagato più di 100 Euro per i servizi di installazione, messa in servizio e ritiro dell'usato, non ho ricevuto nessuno di questi servizi acquistati e non sono nemmeno stato rimborsato per quest'ultimi. Volevo fare un regalo a distanza e si è rilevato un incubo. Dopo questa esperienza il mio consiglio è di starci alla larga data l'assistenza ricevuta e a fronte di una serie di problemi di consegna e di installazione. Pensavo di fare un regalo gradito ma l'elettrodomestico regalato si è rivelato essere l'esatto opposto per i miei genitori che si sono visti sprofondare in una serie di problemi che li hanno costretti a numerose chiamate (che ovviamente sono a pagamento) e che non hanno portato a niente se non ad innervosirli giorno dopo giorno. Non è la prima volta che acquisto via internet ma è la prima volta che ricevo questo trattamento e non pensavo di fare questa brutta figura cercando invece di fare un regalo.

Classico specchietto per le allodole, è la seconda volta che ordino dei prodotti dati per diponibili sul sito ma in realta in arrivo. Dopo aver atteso inutilmente chiedo supporto via mail. ma senza ricevere risposta. Allora decido di contattare telefonicamente l'help desk, peggio che andar di notte mi risponde un operatrice in modo del tutto maleducato, la quale con molta freddezza mi consiglia di annullare l'ordine. Annullo l'ordine è sapete qual'è l'attesa per riappriopriarmi dei miei soldi, da 6 a 24 giorni

Sostanzialmente ottima ma sfortunata perchè arrivata con pannarello rotto, richiesta assistenza o sostituzione pezzo mi è stato proposto rimborso con restituzione per impossibilità di fornire il pezzo rotto ed impossibilità di reperire lo stesso prodotto(Gaggia Classic) da sostituire. Dopo un veloce scambio di e-mail ho accettato. Dal tracking TNT il prodotto è rientrato e dopo almeno tre mail ancora non ricevo più solerti notizie. Rimango ancora in attesa, ma sono un pochino deluso.

Compro in questo negozio dal 2003 e mai un problema. Ordine e spedizione come sempre rapidi e precisi. Le pochissime volte che ho richiesto chiarimenti (a mezzo mail o telefono) si sono mostrati disponibili e garbati. Consigliato.

Ho acquistato un telefonino dual sim Anycool. Purtroppo non l'ho utilizzato da subito perchè dovevo regalarlo, ho fatto solo qualche prova di accensione e spegnimento e andava tutto bene. Quando dopo 2 settimane, l'ho regalato, la batteria era praticamente scarica e non è stato possibile ricaricarla perchè segnalava "caricatore incalido" e bloccava la ricarica. Non era più possibile il recesso perchè trascorsi più di 10 giorni e quindi è stato spedito in riparazionione. Il servizio di spedizione è stato rapido, però dopo un mense ancora non mi è stato restituito. Ma soprattutto nel frattempo ho provato a chiedere alla Mr Praice se era possibile la sostituzione completa del prodotto visto che non aveva neppure 1 minuto di conversazione. Il primo operatore del servizio clienti continuava a ripetere semplicemente che il telefono era in riparazione. Un secondo operatore ha detto che avrebbe fatto presente la mia richiesta alla anycool, ma dopo 3 giorni nessuna risposta