mood03

Ho comprato una bici ellittica della High Power 939 il 09/11/09 ,prima ho fatto delle ricerche sul web per potermi orientare sul modello e il prezzo, trovato il modello ho fatto un'altra ricerca per vedere chi facesse il migilor prezzo ,ho telefonato alla mood03 e subito al telefono mi sono trovato a mio agio. Ho parlato con persone competenti,gentili che mi ispirano fiducia , ho fatto l'ordine sabato 07/11, pagato il 09/11 e mercoledi 13/11 la mia ellittica era già arrivata a casa . Devo precisare che dei pezzi in plastica sono arrivati spaccati , ma non compromettevano la funzionalità del'attrezzo,li ho chiamati e con tanta gentilezza mi hanno spiegato il da fare . Dopo un giorno ho ricevuto i pezzi dalla high power a domicilio con mio stupore di quanta celerità e cortesia . Ringrazio la Sig.na Rita e la Sig.na Manuela per la gentilezza e la pazienza dimostrata nei mei confronti .

Invogliato dai prezzi, che risultano i migliori in internet, ho deciso di comprare un supporto bilanciere della high power, un espositore porta dischi e un bilanciere da 180 cm. Ho contattato via email l'azienda per dei chiarimenti e mi sono sorpreso per la rapidità della risposta. Effettuato l'acquisto vengo richiamato telefonicamente il giorno seguente in quanto il bilanciere con fermi a molla non era + disponibile e mi veniva offerto quello con chiusura a a vite. Ho accettato e l'ordine è stato evaso immediatamente. Qui viene il bello: il giorno dopo vengo chiamato dal corriere per la consegna, ma per poca professionalità mi lasciano ad aspettare e dopo un ora di attesa vado via. Il corriere non si è fatto più sentire per una settimana e quando io ho chiamato la Mood per avere notizie, loro si sono attivati immediatamente, mi hanno richiamato più volte per aggiornarmi chiedendomi di richiamarli in caso di difficoltà. Che devo dire, riescono davvero essere vicini ai clienti.

Ad inizio agosto chiedo informazioni riguardo due poltrone massaggianti segnate come disponibili sul loro sito, dopo pochi giorni mi viene risposto che una non sarà disponibile in tempi brevi mentre l'altra lo sarà con l'apertura dei fornitori ad inizio settembre. Li ricontatto ad inizio settembre dove dopo qualche giorno mi viene confermato che acquistando la poltrona sarebbe arrivata nel giro di una settimana, quindi effettuo subito l'ordine. Dopo una decina di giorni ricevo una telefonata con cui mi comunicano che hanno provato a contattarmi telefonicamente qualche giorno prima (quando effettivamente non ero raggiungibile) per informarmi che ci sarebbero stati ritardi, che comunque avrebbero spedito la poltrona il giorno seguente e tempo sette giorni l'avrei ricevuta. Passati quindi sei giorni la poltrona mi viene consegnata esattamente come esposta e descritta sul sito. A parte il disguido del ritardo consiglio di fare acquisti dopo essersi informati della reale disponibilità

Ho acquistato a metà Agosto un'ellitica Fassi X990 effettuando il pagamento con paypal. Dopo alcuni giorni sono stato contattato telefonicamente dal servizio clienti che (con grande onestà) mi sconsigliava l'acquisto a causa dello scarso servizio d'assistenza Fassi. Mi è stato così proposto l'acquisto di un'altra ettittica. La mia scelta è caduta sulla Kettler Vito XLS. Sono completamente soddisfatto sia dell'elittica che del servizio clienti (mi hanno chiamato più volte per informarmi dell'avanzamento dell'ordine) Un piccolo appunto riguarda il sito dove a mio avviso dovrebbero essere segnalati solo i prodotti effettivamente disponibili (prima di acquistare e pagare consiglio quindi di telefonare al negozio per verificare la disponibilità) Sicuramente farò altri acquisti su MOod03.com....anche perchè i loro prodotti per il fitness hanno i prezzi più bassi d'Italia.

Scettico sulle compravendite on-line ho ordinato una panca highpower ad320 lunedi 15/9 e mi è stata consegnata venerdi 18/9 con solo un'ora di ritardo sull'orario concordato. Fino alla fine ero convinto che qualcosa sarebbe andata storta e invece ho dovuto ricredermi