Shop7

SCONSIGLIO VIVAMENTE. Ho acquistato come molti altri un Galaxy S2 no brand garanzia europa il Martedi’ 15/11 mattina, lo davano disponibile e in consegna 24/48 h. Non vedendo lo stato “spedito” chiamo e mi dicono che in seguito a problemi di fornitura (dunque LORO problemi, che LORO devono risolvere) verra’ spedito dopo una settimana. Mi armo di pazienza poi il Lunedi’ successivo finalmente vedo l’oggetto descritto come “spedito”, ma in poche ore mi chiamano dicendomi che si sono sbagliati a spedire e che se volevo, pagando la differenza, potevo ricevere un SGS2 garanzia Italia. Pago la differenza e mi dicono che avrebbero spedito Martedi’ o Mercoledi’. Giovedi’, non vedendo nessuna variazione chiamo e mi dicono che e’ stato spedito il mercoledi’ sera. Ovviamente era un’informazione falsa, il telefono viene spedito, con regolare tracking, Venerdi’e lo ricevo il Lunedi’, 2 settimane dopo l’ordine, e sorpresa finale… Telefono con boot, icone e programmi TIM. Pessimi, mai piu’.

Ho acquistato con soddisfazione altre volte su Shop7, e nell'ultima esperienza, ho potuto sperimentare il servizio clienti, perchè talvolta la sfortuna si mette in mezzo. E sono proprio queste le circostanze in cui si pesano la professionalità e la serietà; lo staff è stato disponibilissimo, serio, immediatamente disponibile a risolvere l'inconveniente. Hanno sempre risposto ad ogni mia richiesta, e faccio notare che hanno un semplice numero di rete fissa (non un numero a pagamento), dove troverete sempre qualcuno. Complimenti, è il mio negozio ideale.

ottimo servizio , spedizione tempestiva,prodotto conforme alla descrizione.

finalmente ho avuto il cellulare della mia vita, grazie di esistere shop7. sicuramente farò altri acquisti qui

Ho da poco ricevuto il mio pacco " galaxy s2 Italia" e posso complimentarmi con lo staff per la grande efficienza e professionalità.. In giro ci sono pochi store come voi.. Ci risentiremo presto per altri acquisti..