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Risposta dal merchant:Innanzitutto ci scusiamo per il disagio causato da una scheda tecnica del prodotto online errata. Abbiamo risposto al cliente prima che inoltrasse questo feedback (esiste documentazione ufficiale) che dal momento che c'era stato un errore poteva tenersi il prodotto e gli avremmo in piu riconosciuto un valore in buono acquisto da spendere nel nostro negozio per farci perdonare dell'accaduto. Precisiamo che si tratta di un prodotto del valore di 9 euro. Abbiamo successivamente richiesto al cliente dopo aver visualizzato il feedback di rimuoverlo perche ci sentivamo di essere stati disponibili alla soluzione del problema appena ne abbiamo avuto la possibilità. Bene a cio il cliente ci ha risposto mercoledì 7 dicembre 2011 19.43 con email lunga che si conclude udite bene con la seguente frase : ..............be' questo è un altro discorso e per rendermi disponibile a ciò il buono deve essere un bel po' più stostanzioso di quello proposto finora................ Premettendo che abbiamo gia passato cio all'ufficio legale davvero siamo a dir poco schifati da tale richiesta poiche vuol dire speculare sugli sbagli degli altri e approfittarne... Un conto è lavorare e sbagliare un conto è tentare di estorcere denaro in qualsiasi forma. Questo non lo permettiamo a nessuno. (08/12/2011)