Pregi:
Facilità di navigazione
Difetti:
Poca affidabilità nelle consegne.
Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: canon 5D Mark II
Data di acquisto: 24/04/2012
Nonostante avessi puntualizzato prima per telefono all'operatore e poi nel messaggio sul sito il ritiro in sede in un giorno specifico,e avendo avuto poi la conferma della disponibilità l'articolo al momento del ritiro non era più in magazzino. Ciò a procurato un perdita di tempo ed energie per poter essere a Roma nel giorno pattuito. probabilmente lo hanno venduto ad un altro cliente che pagava on line. Che magra figura !!
Risposta dal merchant:Gentile cliente,
siamo costretti a farle notare che il prodotto da lei ordinato
in data 24/04/2012 è arrivato presso la nostra sede il
giorno 30/04/2012 come da comunicazione che gli abbiamo
inviato tramite mail in giorno stesso alle ore 12:56.Il
nostro contratto di acquisto prevede che quando un cliente
effettua un ordine ed arriva presso la nostra sede lo stesso
resta in attesa di ritiro per 5 giorni lavorativi dopodiché decade
la precedenza ottenuta e viene automaticamente assegnato ad un altro cliente.
Siamo spiacente di aver "fatto una magra figura"come dice lei ma questa è
la nostra politica di vendita e noi ci siamo attenuti al contratto
d'acquisto che lei ha acconsentito al momento dell'ordine. Cordiali Saluti (23/05/2012)
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