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Pixmania

Valutazione globale: Rate: 3,52849740932643
Tempi di consegna: Rate: 3,72251308900524
Servizi al cliente: Rate: 3,3015873015873
Facilità di acquisto: Rate: 4,05235602094241
Facilità di contatto: Rate: 3,48663101604278
Facilità di navigazione: Rate: 4,05759162303665
E-mail:
Categorie prodotti: Foto, video, Tv, suono, telefonia, informatica, elettrodomestici, puericultura, idee regalo, moda, cancelleria e ufficio, giocattoli

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Valutazione: Rate: 1
Servizi al cliente: Rate: 1
Tempi di consegna: Rate: 1
Facilità di acquisto: Rate: 2
Facilità di contatto: Rate: 1
Facilità di navigazione: Rate: 3
pessima esperienza
scritto da noisy, 14/04/2011
Pregi:  nessuno
Difetti:  molte promesse ma poca assistenza al cliente.si lavano le mani dopo l'acquisto.risposte alle mail evasive ed elettroniche precompilate. feedback negativo non pubblicato.
Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: televisore 
Data di acquisto: 14/03/2011
ho tentato invano di acuistare su questo sito un televisore samsung UE40 C6000.mi hanno indirizzato ad un cosidetto "venditore partner" certificato(techmania).il tempo di spedizione di 7 giorni lavorativi che il sito garantiva si è progressivamente allungato fino ad arrivare a oltre 22 giorni.per fortuna avevo pagato con paypal e dopo innumerevoli telefonate al sito partner dove stavano sempre sul vago,e alcune mail(almeno 10) a techmania(rispondevano che avevo accettato le condizioni del sito partner!!!) mi decido ad aprire il contenzioso con paypal x oggetto non ricevuto e guarda caso il giorno dopo mi arriva una mail in cui mi avvertono che avrei avuto il rimborso di quanto anticipato circa 4 settimane prima.

Risposta dal merchant:Buongiorno Noisy, Non essendo riusciti a contattarla telefonicamente e tramite e-mail, abbiamo il piacere di comunicarle che una soluzione le è stata comunque apportata in data del 05/04/2011 Rimaniamo a sua completa disposizione a questo indirizzo: maria@pixmania.com Vi ricordiamo inoltre che potete contattare il Servizio di Assistenza Clienti Pixmania sia telefonicamente, al numero 0238591340 sia via email, attraverso la sezione "Contatti", nella home-page di www.pixmania.it. Ci scusiamo per il disagio causatovi. Cordiali saluti. Maria Mediatrice Pixmania (20/04/2011)
Valutazione: Rate: 4
Servizi al cliente: Rate: 4
Tempi di consegna: Rate: 5
Facilità di acquisto: Rate: 4
Facilità di contatto: Rate: 4
Facilità di navigazione: Rate: 4
Tutto perfetto!
scritto da pallyc60, 09/04/2011
Pregi:  Consegna celere, prodotto come descritto
Difetti:  Nessuno
Consiglia l'acquisto: Sì
Prodotto/i comprato/i: Hard Disk esterno 2 TB 
Data di acquisto: 31/03/2011
Hard Disk esterno 2 TB

Valutazione: Rate: 1
Servizi al cliente: Rate: 1
Tempi di consegna: Rate: 1
Facilità di acquisto: Rate: 3
Facilità di contatto: Rate: 3
Facilità di navigazione: Rate: 3
Pixmania mi ha girato su T-Prime - che fregatura!
scritto da weezer, 08/04/2011
Difetti:  - lentezza impossibile - televisore non funzionante
Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: Samsung 40C750 
Data di acquisto: 15/03/2011
Tempistiche impossibili + televisore durato 1 giorno Attirato dalla convenienza ricevo la merce dopo 15 giorni (ho scritto bene: 15 giorni) Il televisore arriva. Imballato regolarmente. Modello come da ordine con tutto il materiale allegato. NON FUNZIONA

Risposta dal merchant:Buongiorno Weezer, Non essendo riusciti a contattarla telefonicamente e tramite e-mail, abbiamo il piacere di comunicarle che una soluzione le è stata comunque apportata in data del 08/04/2011 Rimaniamo a sua completa disposizione a questo indirizzo: maria@pixmania.com Vi ricordiamo inoltre che potete contattare il Servizio di Assistenza Clienti Pixmania sia telefonicamente, al numero 0238591340 sia via email, attraverso la sezione "Contatti", nella home-page di www.pixmania.it. Ci scusiamo per il disagio causatovi. Cordiali saluti. Maria Mediatrice Pixmania (14/04/2011)
Valutazione: Rate: 1
Servizi al cliente: Rate: 1
Tempi di consegna: Rate: 1
Facilità di acquisto: Rate: 4
Facilità di contatto: Rate: 1
Facilità di navigazione: Rate: 4
Dovevo fidarmi di ciò che dice trovaprezzi davvero pessimo mai più.
scritto da nessuno29, 04/04/2011
Pregi:  Nessuno.......Ma msi Italia non offre garanzia diretta alle schede video ma solo ai notebook.Insomma non mi annullano la richiesta di rma vecchia e non mi fanno la nuova,la garanzia è un mio diritto come devo fare?Sicuro mai più in questo negozio davvero
Difetti:  rispondo alle mail in modo standard e quindi a volte sensa senso.La telefonata costa 12 euroooooooo assistenza al cliente davvero pessima,li fanno scappare.
Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: Msi gtx 570 twin frozr II\OC 
Data di acquisto: 31/01/2011
Allora iniziamo il tema:Acquisto giorno 31\01\2011 alle ore 14:25 prodotto DISPONIBILE giorno dopo magicamente finito,vabbè fa niente aspetto aspetto spediscono poi finalmente il 07\02\2011.Il pacco arrivato a casa la scatola esterna della gtx 570 è priva della pellicola il plastica,sembra un prodotto già aperto,non fa niente.La monto ma mi da problemi,non tiene il vcore default faccio RMA ma poi decido di tenerla.Nel sito nel frattempo ho mandato decine di richieste per fare annullare l'RMA però niente mi dice sempre siamo in attesa del pacco nonostante siano passati 4 mesi.7 giorni fa la scheda si è rotta definitivamente ovviamente tenuta con la massima cura,provo a fare RMA ma il sito mi dice richiesta già in corso.Mando altre mail ma mi rispondono sempre allo stesso modo,forse non capiscono.scrivo che devo fare RMA quindi devono annullare la vecchia richiesta ma mi dicono che il negozio da 2 anni di garanzia però bisogna rivolgersi ad MSI italia....CONTINUA GIU'

Risposta dal merchant:Buongiorno nessuno29, Non essendo riusciti a contattarla telefonicamente e tramite e-mail, abbiamo il piacere di comunicarle che una soluzione le è stata comunque apportata in data del 04/04/2011 Rimaniamo a sua completa disposizione a questo indirizzo: maria@pixmania.com Vi ricordiamo inoltre che potete contattare il Servizio di Assistenza Clienti Pixmania sia telefonicamente, al numero 0238591340 sia via email, attraverso la sezione "Contatti", nella home-page di www.pixmania.it. Ci scusiamo per il disagio causatovi. Cordiali saluti. Maria Mediatrice Pixmania (07/04/2011)
Valutazione: Rate: 5
Servizi al cliente: Rate: 5
Tempi di consegna: Rate: 5
Facilità di acquisto: Rate: 5
Facilità di contatto: Rate: 5
Facilità di navigazione: Rate: 5
ottimo venditore
scritto da nandomail, 13/03/2011
Pregi:  ottimo prezzo, velocità spedizione e risposte rapide
Consiglia l'acquisto: Sì
Prodotto/i comprato/i: nintendo dsi pink 
Data di acquisto: 02/03/2011
ottimo acquisto

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