Pregi:
francamente non riesco a trovarne e non sono solitamente una persona polemica, anzi.
Difetti:
credo manchino di correttezza nel fornire informazioni. se mi avessero detto subito che le pentole non erano disponibili sarebbe stata una mia facoltà aspettarne l'arrivo o rivolgermi altrove. però i soldi se li sono presi subito.
Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: pentola a pressione Acticook, e due pentole in ghisa della Creuset.
Data di acquisto: 23/09/2011
a metà Settembre ho ordinato 3 pentole in questo sito: pentola a pressione Lagostina Acticook e due pentole in ghisa della Creuset per una somma totale di euro 467,00. il pagamento oltre i duecento euro deve essere anticipato e così ho effettuato subito un bonifico. delle tre pentole ne è arrivata una sola a seguito di telefonate e mail alle quali rispondevano ogni volta in modo diverso. a volte mancava una pentola pochi giorni dopo ne mancava un'altra insomma dopo un mese ho avuto sentore che si trattasse di una truffa. allora li ho minacciati di denuncia e così mi hanno garantito che le mie pentole erano in spedizione. in realtà ne è arrivata una sola. ho richiamato per l'ennesima volta e dopo l'ennesima garanzia che mi sarebbero arrivate anche le altre ho chiesto di annullare l'ordine e di restituirmi i soldi. ora sono in attesa del bonifico
Risposta dal merchant:Buonasera ho controllato la sua posizione. certamente c'è stato un ritardo ed è comprensibile il suo commento. Ma L'importo le è stato prontamente rimborsato tramite Bonifico Bancario.La informo inoltre che nessuno ci ha mai minacciato di denuncia e la nostra azienda lavora dal 1967.
La informo anche che se lei dovesse confermarci il suo ordine non dovrà fare nessun bonifico e le sarà riservato un omaggio a scelta della Guzzini.
Per info Telefoniche chieda di Giuseppe. (07/11/2011)
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