Pregi:
Prezzi bassi
Difetti:
Lentezza evasione ordine, organizzazione inesistente, serietà zero. Sconsigliato!
Consiglia l'acquisto: No
Prodotto/i comprato/i: Asus eeePC 1005PE
Data di acquisto: 18/03/2010
Ho acquistato un eeePC Asus 1005PE,giovedì18/03 pomeriggio.Il19/03mi dicono:"il suo prodotto sarà evaso lunedì 22/03".OK.Il 23/03chiedo il codice della spedizione e mi dicono:"L'ordine verrà evaso oggi (23/03, ndr)".OK può capitare un disguido,anke xké i tempi di evasione vanno da 1 a 3 gg lavorativi x wireshop.Bene, sono passati i 3 gg lavorativi.Il 24/03 gli chiedo nuovamente il codice della spedizione,e mi dicono che l'evasione è prevista per il 24/03,a quel punto chiedo se il pacco mi arriva l'indomani mattina e mi dicono:"Le comunichiamo che l'arrivo delle nuove forniture dell'articolo è slittato al 12/04." o_O
Allora non sono più disposto ad andare avanti e chiedo un rimborso da fare entro le 17 dello stesso giorno(siamo al 24/03,4gg lavorat.).Dopo 30min mi arriva la comunicazione:"Spedizione effettuata il 24/03".Ero esausto.Poi il 25/03 gli chiedo il codice e me lo danno,solo che il pacco non era partito il 24 bensì il 25/03.Quindi 5gg lavorativi dopo il pagamento.Fate voi...
Risposta dal merchant:Al momento dell'ordine il prodotto acquistato era indicato come “in prenotazione”, vale a dire in arrivo, in questi caso l'attesa può variare da qualche giorno a settimane, viene comunque comunicata al cliente la data prevista di arrivo dell'articolo in modo si possa regolare. I tempi di gestione per gli ordini possono variare da 1 a 5 gg. lavorativi a seconda della categoria merceologica degli articoli ordinati, in questo caso anche se il prodotto era prenotabile l'ordine è stato gestito in 5 giorni. (31/03/2010)