ePrice

Pregi: Prezzi convenienti Difetti: Pessimo servizio post vendita Mancata consegna di tutti i prodotti (appositamente avevo fatto un unico ordine per riceverli tutti insieme) Mancato rimborsoOggetto(i) comprato(i): Lavatrice, forno, frigo,piano cotturaData di acquisto: 04/09/2018

Dopo una prima esperienza negativa con e price, a causa di un mancato rimborso, che tuttora non mi risulta dopo 3 telefonate al servizio clienti e numerose mail, vista la convenienza dei prezzi ho scelto di ridare fiducia a questo sito di e-commerce acquistando frigo forno e piano cottura. RISULTATO: è arrivato solo il forno e per i restanti elettrodomestici dovrò attendere quasi una settimana e per averli prima ho dovuto rinunciare alla consegna al piano. Questo disservizio ha come conseguenza la mancanza di elettrodomestici FONDAMENTALI. Se la prima recensione era male, ora non posso che dire PEGGIO!!!!

Pregi: NessunoDifetti: TuttiOggetto(i) comprato(i): Lavatrice candyData di acquisto: 27/04/2018

Comprato una lavatrice il 27 aprile data consegna prevista 3 maggio oggi e il 4 non si e visto nulla mandato 2 mail all assistenza nessuna risposta chiato il numero peralteo a pagamento dopo biblica attesa chiesto di essere richiamato con urgenza .... sentito nessuno ....mai piu su eprice

Pregi: Difetti: Una volta venduto il prodotto difettoso e rotto al prezzo di uno nuovo diventa tutto un incubo. Dopo quasi una settimana che è arrivato il frigorifero rotto non sono in grado di fare in modo di restituirlo e rimandare un altro nuovo. In quanto incapaci Oggetto(i) comprato(i): Frigorifero Samsung Data di acquisto: 14/02/2018

Eprice servizio clienti post vendita incompetenti, inesistenti e ti prendono per i fondelli.

Pregi: Difetti: Oggetto(i) comprato(i): LavatriceData di acquisto: 14/06/2017

Una stella è anche troppo per un servizio inqualificabile. I fatti: 14/06 ordino una lavatrice che risulta spedita due giorni dopo, però non vengo contattata per la consegna. Dopo qualche giorno sollecito e mi vengono date solo risposte vaghe e assurde del tipo: non sappiamo dove sia il prodotto. Dopo ripetuti solleciti anche piuttosto forti, finalmente in data 06/07 (dopo 3 settimane!) la lavatrice mi viene consegnata. Per scusarsi del disservizio, eprice mi regala un buono acquisto di ben 20 euro (su una spesa effettuata di più di 700 euro). Ad agosto compro un rasoio, che decido di rendere in data 07/09. Il reso è accettato e mi dicono che riceverò il rimborso, che però non arriva. Faccio solleciti continui ma con il servizio clienti non riesco mai a parlare ("chi si occupa dei rimborsi non è attualmente disponibile") e alle mail non rispondono. Finalmente il 25/09 mi viene accreditato un rimborso parziale della metà dell'importo. Chiedo spiegazioni ma ovviamente non ricevo risposte

Pregi: Difetti: Servizio post vendita inaffidabile e non professionale - condizioni di vendita pubblicate sul loro sito internet disattese in pieno PUBBLICITA' INGANNEVOLEOggetto(i) comprato(i): Lavatrice carico dall'altoData di acquisto: 04/09/2017

Ho acquistato una lavatrice e, una volta tolta dall'imballo, è risultata danneggiata con una forte ammaccatura sul lato frontale e laterale. Effettuata immediatamente la segnalazione allegando documentazione fotografica del danno sia sul sito internet che per telefono. Dopo la segnalazioni ci sono voluti altri 5 giorni e una infinità di telefonate per essere autorizzati dal loro servizio clienti al reso del prodotto. Prodotto restituito e ricevuto dai loro magazzini il 14 settembre, ad oggi dopo 8 giorni dalla ricezione del prodotto,sono ancora a lottare e chiamarli tutti i gironi per vedermi rimborsato la somma spesa per l'acquisto. Attese infinite al telefono , risposte evasive per prendere tempo e rimandare la soluzione al giorno dopo.