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Ordine mai consegnato e dopo 1,5 mesi rimborso ancora non arrivato

Scritto da , giovedì 07 dicembre 2017

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Pregi: Difetti: Servizio post vendita assurdo, dopo 4 telefonate (nell'ultima dove mi viene anche detto di chiudere il reclamo su paypal per avere il rimborso!) ancora hanno i miei soldi e io dopo un mese dall'ordine non ho ricevuto l'articolo ordinato.Oggetto(i) comprato(i): olio mobil1 EspData di acquisto: 10/11/2017

Ad un mese dall'ordine non è avvenuta la consegna, il corriere ha smarrito il pacco ma loro continuano a dire di "aspettare". Chiesta la rispedizione dell'oggetto (che è tutt'ora disponibile) ma niente, non si può, devo aspettare che il corriere trovi la spedizione persa. Chiesto il rimborso più volte ma il rimborso non arriva nonostante anche loro dicano che il pacco è perso (e non offrono neanche la rispedizione dell'articolo ordinato, dicono genericamente di aspettare...ma aspettare che ?). Per fortuna ho pagato con paypal, spero di risucire ad ottenere il rimborso tramite loro.

Risposta dal merchant - 05/01/2018

Il Sig. Andrea Casadei di Cesena ha tralasciato di indicare che abbiamo fatto il rimborso su PayPal, ma lui ha ritirato la merce quando il corriere ha ritrovato la spedizione e senza avvisarci ha effettuato la consegna. Il Sig. ora non risponde alle molteplici email in cui chiediamo di restituire la merce o di effettuare il pagamento. Giustamente era preoccupato della nostra onestà.

Monitor

Scritto da , mercoledì 22 aprile 2015

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Pregi: Prezzi bassiDifetti: NullOggetto(i) comprato(i): S22D300N MONITOR LED 21.5 WIDEData di acquisto: 16/04/2015

Tutto Perfetto. La consegna arrivato con un leggero ritardo.. Dicevano che lo consegnavano in 24 ore.. ma è arrivato in 2 gg.

Post vendita inesistente, sito da evitare

Scritto da , giovedì 04 dicembre 2014

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Pregi: NESSUNODifetti: CONFEZIONI DEBOLI CON UNA SOLA STRISCIA DI NASTRO NON RISPONDONO ALLE E-MAIL Oggetto(i) comprato(i): Masterizzatore Dell Enterprise 16x dvd/rw drive sata Data di acquisto: 30/11/2014

masterizzatore sbagliato speriamo che me lo cambiano

Finalmente!

Scritto da , lunedì 06 ottobre 2014

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Pregi: Difetti: Oggetto(i) comprato(i): macchina sottovuotoData di acquisto: 12/08/2014

Finalmente dopo un mese la macchina per il sottovuoto è arrivata! Il servizio clienti si è giustificato dicendo che il ritardo non è stato loro, ma da imputare al corriere che ha smarrito il pacco. Per scusarsi del disturbo arrecatomi col ritardo mi hanno inviato un set di contenitori in plastica per sottovuoto del valore di circa 13 euro. Ho apprezzato la gentilezza.

acquisto micro hifi lgfa166

Scritto da , giovedì 16 giugno 2011

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Pregi: efficienti nel ricevere e gestire l'ordine. Chiare e complete le condizioni del contratto. Rapidissimi nella consegna. Molto professionali.Merce di provenienza italianaDifetti: nessuno, materiali tutto okOggetto(i) comprato(i): amplificatore micro hifi lg fa 166Data di acquisto: 08/06/2011

sito molto apprezzato