Data pubblicazioneVoto decrescenteVoto crescenteOrdina per:
Scrivi opinione

Valutazione media di 7 opinioni

Valutazione globale:

Facilità di navigazione:

Facilità di contatto:

Facilità di acquisto:

Tempi di consegna:

Servizi al cliente:

Maledetto Digipack

Scritto da , venerdì 16 novembre 2012

Valutazione globale:

Facilità di navigazione:

Facilità di contatto:

Facilità di acquisto:

Tempi di consegna:

Servizi al cliente:

Pregi: Buoni prezzi, sito facilmente navigabile, velocità nella spedizione, fornitura del tracking del corriere.Difetti: Poco precisi nella descrizione degli oggetti venduti.Oggetto(i) comprato(i): CD musicaleData di acquisto: 15/11/2012

Ordinato il 15/11, CD arrivato il 16/11 ma.. Maledetto digipack tirato all'osso senza copertina di plastica e senza spessore, all'apparenza quasi un singolo per la modica cifra di 16 euri più spedizione.. Dico.. Ma almeno scrivete che è un digipack!!!! Per il resto la colpa non è imputabile a BOL ma al manager del gruppo che ha studiato l'artwork del disco. Di solito il digipack dovrebbe contenere bonus track ed enanched content ma qui non esiste neanche l'ombra di un contenuto speciale. Probabilmente il CD sarà fatto di platino ma siccome è un regalo mi riservo di vederlo scartato prima di incensare. Comunque di nuovo complimenti alla produzione, il prossimo disco vendetelo pure a 20 euri a CD con la bustina di carta che per la grafica ve la fa gratis mio figlio!! Che desolazione..

Pessima esperienza. Servizio clienti pessimo!!!

Scritto da , mercoledì 29 dicembre 2010

Valutazione globale:

Facilità di navigazione:

Facilità di contatto:

Facilità di acquisto:

Tempi di consegna:

Servizi al cliente:

Pregi: ampio catalogo, buone promozioniDifetti: servizio clienti pessimo, nessuna attenzione nei confronti del cliente, non rispondono alle email, bisogna telefonare (a pagamento) per avere una non-risposta. Disorganizzati.Oggetto(i) comprato(i): Libro Hacker 6.0Data di acquisto: 14/12/2010

Ho effettuato un ordine il 14, il 16 risultava già spedito, l'accredito sulla carta è stato effetuato il 15. Il 17 arriva un email con il tracking del corriere, che però non mi da informazioni. Nei giorni successivi invio diverse email senza ricevere alcuna risposta. Telefono al servizio clienti (a pagamento)e mi viene detto che è un problema del corriere e che nei giorni seguenti avrei ricevuto il mio ordine. Niente da fare, sul sito del corriere nessuna traccia del mio ordine e bol non risponde a nessuna delle mie email. il 23 rispondono dicendomi che effettivamente l' ordine non è mai partito.E me lo dite ora? Se non è mai partito perchè il 15 è stato effettuato l'addebito sulla mia carta? Quando sul sito c'è scritto che l'addebito viene effettuato solo al momento della spedizione? Allora chiedo di annullare l'ordine, nessuna risposta, il 27 mi dicono che è un problema del corriere. il 28 chiamo chiedo di annullare ed essere rimborsato, il 29 è arrivato.

Fantastico

Scritto da , venerdì 26 febbraio 2010

Valutazione globale:

Facilità di navigazione:

Facilità di contatto:

Facilità di acquisto:

Tempi di consegna:

Servizi al cliente:

Pregi: Velocità, catalogo molto ricco e promozioni da non perdere.Difetti: manca il bonifico bancario come mezzo di pagamento; il contrassegno costa 3 euroOggetto(i) comprato(i): trilogia di Stieg Larsson, I pilastri della terra, Mondo senza fine, Il mondo che vorreiData di acquisto: 22/02/2010

Fantastico comprare libri comodamente da casa, senza pagare le spese di spedizione e con una promozione come il 3x2. Praticamente ho comprato 8 libri e ne ho pagati 6. Ordinati il 22/02 e ricevuti il 26/02. Purtroppo, uno dei libri ha la copertina un po' rovinata. Per il pagamento ho scelto paypal e, secondo me, bisognerebbe aggiungere anche il bonifico bancario ai pagamenti possibili (carta, contrassegno, paypal).

E' come andare in libreria

Scritto da , giovedì 17 settembre 2009

Valutazione globale:

Facilità di navigazione:

Facilità di contatto:

Facilità di acquisto:

Tempi di consegna:

Servizi al cliente:

Pregi: catalogo, offerte, sconti, regaliDifetti: comunicazioni personali a volta lente;Oggetto(i) comprato(i): 6 libri (tra cui angeli e demoni, crypto, la verità del ghiaccio)Data di acquisto: 08/09/2009

Ormai acquisto da diverso tempo su Bol, e devo dire che lo trovo comodo: vastissimo catalogo, tante offerte (sconti, 3x2, spese di consegna gratuite). In particolare quando le spese sono gratuite, e lo sono spesso, comprare su bol è come andare in biblioteca, ma molto più comodo. L'unica pecca è che le risposte sono state lente: ad alcune mie domande ho ricevuto risposta dopo 48 ore, compromettendo una richiesta fatta. Le comunicazioni automatiche (stato ordine, spedizione, etc), invece, sono molto precise e veloci.

Quasi tutto Ok

Scritto da , martedì 16 dicembre 2008

Valutazione globale:

Facilità di navigazione:

Facilità di contatto:

Facilità di acquisto:

Tempi di consegna:

Servizi al cliente:

Pregi: Vasto catalogo, precisione, comunicazione, spese di consegna spesso gratuite, libri in regalo (o a prezzo ridicolo).Difetti: Non è la prima volta che acquisto, anzi mi definisco cliente abituale e noto che c'è sempre un po' di lentezza generale, ma assolutamente nulla di grave.Oggetto(i) comprato(i): Le fiabe di Beda il Bardo; Il libro dell'ignoranza, Streghe-La riscossa delle donne d'Italia, Il velo strappato, Inés dell'anima mia, La regina della casaData di acquisto: 18/10/2008

E' stato un acquisto lungo, dovuto ad un libro non ancora uscito al momento dell'ordine; sono stato avvisato che ci sarebbe voluto un mese prima di recuperarlo e inviarmelo successivamente; ho accettato di aspettare perchè non avevo fretta. In effetti non appena recuperato il libro l'invio e la consegna sono state puntuali, e gratuite. Sul sito spesso ci sono promozioni con libri in regalo o con spese di spedizione gratuite. Il contrassegno poi è di soli 3,50 euro e non cifre alte come fanno altri negozi. L'unica pecca vera è stato un libro risultato irreperibile e quindi non consegnato. Tutto sommato si tratta di un ottimo negozio, con un vasto repertorio di libri e non.