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Esperienza negativa, era meglio pagare in contrassegno

Scritto da , giovedì 20 agosto 2015

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Pregi: Hanno buoni prodottiDifetti: Pessimo rapporto con i clientiOggetto(i) comprato(i): 48 scatolette butchers 400grData di acquisto: 03/08/2015

Ho comprato 48 scatolette Butcher's di cui 26 paté trippa e pollo in giacenza ne risultavano 28 e mi è stato fatto completare l'ordine e pagare tramite PayPal.. Il giorno dopo puntuali mi spediscono numero tracciamento e confermano la spedizione se non che dopo 1h e mezza arriva una seconda mail in cui si scusavano ma non avevano le 26 trippa e pollo. Fin qui nulla di tanto grave. Correggono l'ordine e spediscono. Il corriere dapprima dice che l'indirizzo di casa mia è inesistente, poi che ero assente.. Contatto la OmniaPlant che risponde al telefono solo di pomeriggio mentre il corriere non risponde alle telefonate e questo per 10 giorni fino a che lamerce viene rispedita al mittente e mi rimborsano 25€ dei 55€: 44,42 valore della merce e 10.90€ s.sp asserendo spese di 10.90+8+10.90.

Risposta dal merchant - 20/08/2015

Buongiorno, la sua merce e' stata spedita immediatamente.La GLS e' passata quattro volte senza mai trovare nessuno. Al telefono mi dite che il campanello e' fuori uso e non lo volete sistemare perche' non desiderate essere disturbati.Ho dato il Vostro numero alla GLS ma non rispondete al telefono. A questo punto Le porgo una domanda una domanda:- Cosa posso fare per farle avere i prodotti ordinati? Le spese sono date dal trasporto di andata e ritorno piu' 10 giorni di giacenza. Saluti Omniaplant

saratoga muro asciutto

Scritto da , mercoledì 11 febbraio 2015

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Pregi: Difetti: Oggetto(i) comprato(i): saratoga muro asciuttoData di acquisto: 09/02/2015

venditore preciso e molto veloce, grazie