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YOOX: Pessima esperienza

Scritto da , lunedì 16 marzo 2015

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Pregi: comodoDifetti: l'errore iniziale è comprensibile: può capitare in un magazzino, quello che contesto è la loro gestione del problema: un mese per un rimborso mi pare una gestione del cliente di pessima qualità, tra l'altro sbandierando politiche ben diverse. Pessimi!!!!!Oggetto(i) comprato(i): sandaliData di acquisto: 16/02/2015

E' passato un mese da quando ho fatto un'ordine. Erroneamente hanno inviato il mio pacco ad un terzo cliente. Da qui è incominciata l'odissea per avere il rimborso. Dopo una settimana mi arriva la comunicazione di scambio pacco dove mi chiedono di rimandare quello dell'altro cliente. In realtà è solo il mio che è andato ad un indirizzo errato, io non ho ricevuto nulla e lo comunico subito. Mi viene ribadito che bisogna attendere fino al rientro del pacco presso il loro magazzino. Scopro poi che il cliente ha rimandato il mio pacco e che lo hanno già rimborsato. Penso, ora sarà il mio turno. invece no! il mio è un caso eccezionale e quindi devo attendere perchè rimandano la faccenda ad un dipartimento. Aspetto due settimane e ogni volta che chiamo mi viene detto che a breve otterrò il rimborso Ora veramente la pazienza si è esaurita. tra l'altro il servizio clienti con cui si parla non può prendere alcuna decisione su nulla, si scusa e basta. Non sono ancora stata rimborsata

Tutto perfetto

Scritto da , martedì 18 giugno 2013

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Pregi: Rapidità di consegna Imballaggio integro senza alcun difettoDifetti: NessunoOggetto(i) comprato(i): Borsa Mandarina Duck con tracolla regolabile, colore rosso con logo MD 20 misure: altezza 28 cm, larghezza 30 cm profondità 14 cmData di acquisto: 16/06/2013

Ho acquistato una borsa di Mandarina Duck ed è bellissima proprio come la immaginavo, l'oggetto corrisponde perfettamente alla descrizione, la borsa è nuova e la consegna è stata rapidissima l'ordine è stato fatto domenica 16/06 e il pacco, ben confezionato, mi è stato recapitato martedi 18/6 con la spedizione gratuita. Sono sicura che scegliero' nuovamente questo negozio anche successivamente, mi sono trovata benissimo.

ottimo

Scritto da , mercoledì 29 aprile 2009

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Pregi: Tutte le migliori marche per abbigliamento e accessoriDifetti: Le taglie più comuni a volte sono difficili da trovareOggetto(i) comprato(i): Abbigliamento donna Accessori donnaData di acquisto: 20/03/2009

Compro su yoox da anni e mi sono sempre trovata bene, mi piace perchè è possibile fare dei veri affari. Per gli appassionati di moda, soprattutto nel perdiodo dei saldi ci sono delle vere occasioni.

ottimo

Scritto da , giovedì 15 gennaio 2009

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Pregi: prezzi veramente economici,velocità di spedizione, facile il sistema dei resiDifetti: non si segnalano difettiOggetto(i) comprato(i): abbigliamentoData di acquisto: 13/01/2009

ottimo catalogo facile da consultare